Polityka prywatności

1. Zakres

Polityka dotyczy odwiedzających, właścicieli kont, pracowników, kontaktów wsparcia i gości korzystających ze stron PROMTIS, stron lokali, menu, zamówień, opinii i powiązanych usług.

Operatorem jest TECHBRAIN d.o.o., Słowenia. Dane firmy i kontakt znajdują się w informacji prawnej. Pytania o prywatność: info@promtis.menu.

2. Nasza rola

PROMTIS jest administratorem przy rejestracji, obsłudze subskrypcji i rozliczeń, bezpieczeństwie, obowiązkach prawnych, bezpośrednim wsparciu i prowadzeniu własnej strony.

Dla danych gości, pracowników, zamówień, dostaw, opinii, dostawców i operacji przetwarzanych na polecenie lokalu administratorem jest zwykle lokal, a PROMTIS podmiotem przetwarzającym. Obowiązują umowa klienta i, gdy dotyczy, umowa powierzenia.

3. Przetwarzane dane

Dane konta i handlowe mogą obejmować nazwiska, dane firmy, email, telefony, role, identyfikatory logowania, subskrypcje, faktury, status płatności i korespondencję.

Dane operacyjne mogą obejmować menu, ceny, tłumaczenia, aktywność pracowników, zamówienia, stoliki, przygotowanie, dostawy, zwroty, opinie, ruchy magazynowe, dostawców i raporty.

Dane techniczne mogą obejmować IP, przeglądarkę, urządzenie, znaczniki czasu, zdarzenia logowania i bezpieczeństwa, diagnostykę oraz pamięć przeglądarki wskazaną w polityce cookies.

4. Cele i podstawy

Przetwarzamy dane w celu wykonania umów i zamówionych działań przedumownych, udostępnienia kont i modułów, przekazywania zamówień, obsługi operacji, subskrypcji, wsparcia i utrzymania usługi.

Uzasadnione interesy obejmują bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, niezawodność, jakość wsparcia i administrację, z uwzględnieniem praw osób. Realizujemy też obowiązki prawne, księgowe, podatkowe i regulacyjne.

Gdy potrzebna jest zgoda, także na opcjonalną pamięć lub przyszłe technologie analityczne i marketingowe, przetwarzanie pozostaje wyłączone do jej udzielenia. Zgodę można cofnąć w ustawieniach cookies.

5. Funkcje AI

Przy żądaniu tłumaczenia lub generowania obrazów tekst menu, polecenia i treści mogą trafić do skonfigurowanych dostawców AI. Nie przesyłaj zbędnych danych osobowych ani poufnych.

6. Odbiorcy

Operator potwierdził korzystanie z Railway do hostingu aplikacji oraz Stripe do płatności i subskrypcji, jeśli są włączone. Żądane funkcje AI przekazują odpowiednie dane dostawcy skonfigurowanemu dla danej funkcji. Podmioty prawne dostawców, miejsca przetwarzania, pozostali podwykonawcy i zabezpieczenia transferów należy zweryfikować i ująć w aktualnym wykazie, zanim to powiadomienie będzie można uznać za kompletne.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Dostawcy otrzymują tylko potrzebne dane i podlegają odpowiednim wymogom umownym oraz bezpieczeństwa. Film na stronie głównej jest pobierany dopiero po wybraniu opcji „Załaduj film z YouTube”. Po załadowaniu przeglądarka łączy się z YouTube, który może przetwarzać dane techniczne zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

7. Przekazywanie międzynarodowe

Poza EOG stosujemy decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne legalne mechanizmy i w razie potrzeby oceniamy środki uzupełniające. Dokumentacja końcowa musi określać podmioty, regiony i zabezpieczenia w aktualnym wykazie dalszych podmiotów przetwarzających.

8. Przechowywanie

Dane przechowujemy tylko przez czas potrzebny do celu, umowy, bezpieczeństwa, sporów i obowiązków prawnych lub księgowych. Okresy dla kont, zamówień, logów, kopii, wsparcia i usuniętych danych mogą się różnić.

Dokładne okresy przechowywania danych kont, działalności lokali, logów, kopii zapasowych, zgłoszeń do pomocy technicznej i usuniętych danych nie zostały jeszcze potwierdzone na potrzeby tego powiadomienia. Należy je udokumentować według kategorii danych i celu w harmonogramie dostępnym klientom. Okresy przechowywania danych przeglądarki podano osobno w polityce cookies.

9. Prawa

Zgodnie z prawem można żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwić się przetwarzaniu i cofnąć zgodę. W sprawie zamówień i gości kontrolowanych przez lokal należy zwykle najpierw zwrócić się do niego; PROMTIS pomoże w wymaganym zakresie.

Skargę można złożyć organowi właściwemu dla miejsca zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia. Kontakt: info@promtis.menu. Może być potrzebna weryfikacja tożsamości.

10. Bezpieczeństwo i zmiany

Stosujemy kontrolę dostępu, ochronę uwierzytelniania, szyfrowany przesył, ograniczony dostęp operacyjny, logi, kopie, utrzymanie zależności i obsługę incydentów odpowiednią do usługi. Żaden system online nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.

Istotne zmiany publikujemy z nową datą. W razie wymogu przekazujemy dodatkowe powiadomienie lub ponownie prosimy o zgodę.