Condiciones de uso

1. Acuerdo y proveedor

Estas condiciones regulan el sitio, plan gratuito, pruebas, módulos de pago, incorporación, soporte y servicios asociados. Al crear una cuenta o usar el servicio para una empresa, confirma su capacidad para vincularla.

PROMTIS está operado por TECHBRAIN d.o.o., Eslovenia. El nombre, domicilio y número fiscal proporcionados por el operador aparecen en el aviso legal; los datos registrales aún deben verificarse en fuentes oficiales. La ley aplicable y los tribunales competentes deben especificarse en el pedido o acuerdo firmado antes de formalizar el contrato.

2. Cuentas y usuarios

Los clientes deben proporcionar datos exactos, proteger credenciales, asignar roles correctamente, retirar accesos innecesarios y responder por la actividad de sus cuentas.

3. Planes, módulos, pruebas y facturación

El servicio consta de una base y módulos opcionales. Alcance, precio, intervalo, impuestos, prueba, renovación y cancelación son los aceptados en el pago o pedido.

Stripe puede procesar pagos. La suscripción se activa tras el pago o confirmación requeridos. Los importes ya devengados no son reembolsables salvo obligación legal.

4. Contenido y responsabilidades

El cliente conserva derechos sobre menús, imágenes, traducciones, precios, marca, pedidos y otros contenidos, y concede a PROMTIS los derechos limitados necesarios para alojarlos, tratarlos, mostrarlos, respaldarlos y transmitirlos para prestar el servicio.

El cliente responde por menús y precios lícitos, alérgenos, información al consumidor, impuestos, recibos, accesos laborales, comunicaciones, entregas y bases jurídicas de sus tratamientos.

5. Protección de datos

La política de privacidad explica los tratamientos propios de PROMTIS. El acuerdo publicado para tratamientos por cuenta del cliente se aplica solo tras completar las entidades y aceptarlo mediante pedido, firma u otro mecanismo registrado.

6. Uso permitido

Se prohíben infracciones legales, elusión de accesos, interrupciones, código malicioso, extracción o ingeniería inversa de partes protegidas, abuso de pruebas, suplantación, vulneración de derechos y datos ilícitos o sensibles innecesarios en funciones de IA.

7. Propiedad intelectual y sugerencias

PROMTIS y sus licenciantes conservan derechos sobre software, diseño, documentación, marcas y procesos. El cliente recibe un derecho limitado, no exclusivo e intransferible durante el periodo contratado.

Las sugerencias pueden utilizarse sin compensación para mejorar el producto, sin atribuir a PROMTIS la propiedad del contenido del cliente incluido.

8. Disponibilidad y soporte

Buscamos fiabilidad sin prometer funcionamiento ininterrumpido ni soporte 24/7 salvo acuerdo de nivel de servicio. Mantenimiento, seguridad, fallos de proveedores y fuerza mayor pueden afectar la disponibilidad.

Las funciones pueden evolucionar por necesidades razonables de seguridad, cumplimiento, facilidad de uso o desarrollo. Las reducciones importantes de funciones pagadas se comunicarán cuando sea razonablemente posible.

9. Suspensión y terminación

El acceso puede suspenderse por incumplimiento importante, impago, riesgo de seguridad, uso ilícito o peligro para otros o el servicio. Cuando sea posible, se avisará y permitirá subsanar.

Tras terminar, cesa el acceso y los datos se gestionan según contrato, privacidad y acuerdo aplicable. Exporte previamente los registros necesarios si existe esa función.

10. Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece según disponibilidad, salvo norma imperativa o pacto escrito contrario. El cliente responde por decisiones operativas, exactitud del stock, preparación, entregas y obligaciones fiscales y de consumo.

Hasta donde permita la ley, ninguna parte responde por pérdidas indirectas o consecuentes. Los límites y exclusiones acordados quedan sujetos al derecho imperativo y a las entidades y jurisdicciones definitivas, pendientes de completar antes de contratar en producción.

11. Contacto y actualizaciones

Consultas: info@promtis.menu. Las condiciones actualizadas indican nueva fecha de vigencia. Los cambios importantes se notificarán adicionalmente cuando lo exijan la ley o el contrato.